有時(shí)候，我們談客戶就跟談戀愛一樣，追求的過程很重要，追到手之后的相處更重要。聽說天衣無縫墻布售后服務(wù)做得比較到位，仔細(xì)打聽才知道，原來天衣無縫在做服務(wù)的時(shí)候就如同跟客戶在談戀愛！讓我們一起看看天衣無縫的“戀愛心經(jīng)”吧~

一、拿出行動力

你中意的女孩沒有很容易追到手的，因?yàn)槟悴皇秦惪藵h姆，也不是劉德華。談客戶也如此，第一要素就是要勤快，也是就我們常說的要常對客戶獻(xiàn)殷勤，經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情，要充滿感覺的說些“甜言蜜語”之類的話語，要經(jīng)常帶點(diǎn)有特色的小禮品拜訪一下，增加見面的印象。

這就要求心勤（常想著她）、嘴勤（常電話給她）、腿勤（常見到她），這些需要切實(shí)的執(zhí)行力，光想是沒有用的，那是“單相思”，沒有這些努力，想讓客戶主動與你交朋友，除非去整容，變成黎明或者湯姆克盧斯，這基本不可能，所以你得夠勤快，有很強(qiáng)的執(zhí)行力。

二、用適當(dāng)?shù)姆绞綀?jiān)持服務(wù)

追女孩常遭受拒絕，這是正常的，談客戶遭受拒絕也是每天都在發(fā)生的，所以要想與客戶談成戀愛，臉皮就要厚一點(diǎn)，也就是遭受挫折的心理承受能力要強(qiáng)。第一次拜訪客戶能夠說上幾句話就算是成功，第二次拜訪客戶能夠和你說上三分鐘也是成功，第三次能夠問你一下產(chǎn)品的問題還是成功，如果我們的客戶主動打電話來找你，那你就很成功了。

不能一次遭到客戶冷冰冰的拒絕，就灰心喪氣，精神不振，要告訴自己，我是最棒的，最適合她的，現(xiàn)在你可以不喜歡我，但是我還是喜歡你，就要對你心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧。

三、責(zé)任心不可少

女孩子不喜歡沒有責(zé)任感的男孩，同樣客戶也一樣，一旦用了你的產(chǎn)品，等于和你關(guān)系有了實(shí)質(zhì)性的變化，可不要一旦成功就變心，這是在現(xiàn)實(shí)情況中經(jīng)常能夠看到的。對于幫忙的客戶，要做好客情，要不斷關(guān)心客戶、幫助客戶解決困難，讓客戶感受你對她的真心，這樣客戶才能成為我們的忠誠客戶，VIP客戶，還會幫我們介紹更多的忠誠客戶。

四、為服務(wù)注入人情味

女孩子喜歡浪漫，喜歡風(fēng)花雪月、鮮花、巧克力等等，客戶也是如此。其實(shí)她們共同期望的是得到心理的滿足，所以我們不能傻傻的只對客戶講“我愛你”（就好比是幫忙用用我們的產(chǎn)品吧），太簡單了，早都聽膩了。

于是我們需要給她們“送鮮花”、需要給她描繪與你結(jié)合后的美好前景，什么別墅啦、汽車?yán)驳鹊?，如果你方法得?dāng)，就送一塊石頭，都會讓她感動的一塌糊涂，成為你的客戶。比如：你的客戶或家人生病，你只需帶點(diǎn)水果去看望一下，客戶會很感動，會覺的你很有人情味，最后不會再把你看成是一個(gè)醫(yī)藥代表，而是一個(gè)朋友。

五、懂得“以小取大”

現(xiàn)在社會是經(jīng)濟(jì)社會，女孩子以經(jīng)濟(jì)實(shí)力衡量將來的對象也是可以理解的。有很多客戶也會戴著這種有色眼睛來看待你，我們目前的經(jīng)濟(jì)實(shí)力算不上強(qiáng)大，比如前程無憂就像是富家公子，但是我們是具有廣闊成長前景的潛力股，我們的產(chǎn)品，服務(wù)比其他廠家更好，更重要的是不要以錢財(cái)?shù)亩嗌賮硐陆Y(jié)論，最真心對待客戶的，對客戶來說才是最合適的。

可以花一些小錢來達(dá)到超越客戶期望的目的，這樣會有事半功倍效果。舉個(gè)例子：我們經(jīng)常去一個(gè)小飯店吃飯，感覺那里的服務(wù)不會差、也不會很好，有一次我?guī)业男『⑦^去了，小孩過去了他們怎么做的呢？送一個(gè)菜給小孩吃，這個(gè)我沒有碰到過，從那以后我們就經(jīng)常去那家店。

中國木門網(wǎng)點(diǎn)評：

在與客戶“談戀愛”的這個(gè)過程中，每一步都必須做到位，才能漸漸讓客戶加深對品牌的了解，從而產(chǎn)生更多的認(rèn)同感。所以，上述談客戶的“戀愛心經(jīng)”你都記好了嗎？

注：以上信息僅供參考。