遇到有很多店長都吐槽過，說現在的店員不是太年輕就是個性太強不服從管理，自己有意培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的店員成為自己得力幫手，但不知道該如何選擇。

　　能做到以下幾點的店員，店長們一定要重用起來！

　　凡事用心做，追求零失誤，

　　把顧客當明星

　　顧客是用來尊敬和感動的，而不是用來搞定的。顧客可以分天下，而服務才能定天下。站在顧客的立場看問題，把顧客的問題當做自己的問題。

　　凡事高標準、嚴要求

　　超越別人一點迎來的是嫉妒，超越別人一大步，迎來的是羨慕，乞丐只羨慕比他要的多的人，不會羨慕開寶馬的人。

　　做事的品質與成績的大小成正比。成功者什么都是高標準，他的職位、收入、生活品質等都是高標準。

　　凡事積極主動

　　大腦中不應該有“應該”兩個字，而是要懷著無比的感恩，別人不是應該為你做到的，這一切都需要回報。當每一個人都感恩的時候，團隊就形成了。

　　凡事團隊第一

　　要想在店內擁有影響力，就要先行動。遇事先沉默兩分鐘，先處理心情，再處理事情。溝通的結果永遠不要放在情緒上，一定要放在結果上。

　　通常情況下，能達到以上4種境界的店員，還有4種寶貴的能力：

　　1、態(tài)度力：盡早超出店長對他的期望

　　有些店員“什么都不會，卻認為自己很有本事”，而這種態(tài)度最容易產生負面想法。

　　而優(yōu)秀的店員從不抱怨，反而會將艱苦的難題化作轉機，當作沖破工作瓶頸的動力，盡早超出店長對他的期望。

　　2、印象力：端正的儀態(tài)絕對必要

　　雖然很武斷，但不可否認的是，第一眼的視覺感受將會決定外人對你的好惡。優(yōu)秀的店員會主動戒除生活里的壞習慣，維持干凈利落的外表，用有朝氣的聲音向顧客打招呼。

　　3、成長力：討厭的事也想辦法認真投入

　　優(yōu)秀的店員沒有“還不錯病”！因為他們懂得當覺得自己還不錯時，就容易失去自我成長的機會。他們有“吾日三省吾身”的反省能力，認真投入自己不喜歡的事情，獲得雙倍的能力，發(fā)覺自己都沒發(fā)現的天賦！

　　4、志向力：目標明確，堅持不懈

　　優(yōu)秀的店員非常明確了解自己的工作，以及自己在團隊中存在的意義與價值，認真詢問自我內心深處的想法，找到為何而生的意義。他們不會忘記自己加入門店的初衷，面對逆境勇于前進，化為堅持理想的力量！

　　做品牌是一件任重而道遠的長久堅持，不管外界如何紛擾，我們始終堅守自己的那份初心，做有溫度、有高度、有品質的墻布品牌。

　　——《城市素顏》

　　(圖文來源：城市素顏墻布官方賬號公眾號，侵刪)