2020年對于墻布行業(yè)而言，將成為家居軟裝行業(yè)新的發(fā)展元年。面對新的一年，我們既要對過往進行復盤總結(jié)，又要對未來進行規(guī)劃解碼。我們不擔心明天的到來，我們只是要小心應對明天的變化。

以市場為導向，以消費需求為切入口、以流量為核心，以企業(yè)核心競爭力為驅(qū)動。這些要素都將成為驅(qū)動行業(yè)發(fā)展的要素，也將成為企業(yè)在制定戰(zhàn)略過程的關注要點。2020年墻布行業(yè)發(fā)展趨勢將集中體現(xiàn)在以下六個方面：

01

以服務和設計為導向的企業(yè)將崛起

如果說過去的十年是以產(chǎn)品、價格、渠道、促銷為驅(qū)動力的行業(yè)市場，那么未來則被定義為：產(chǎn)品、設計、服務和體驗為核心要素的行業(yè)市場。在消費多元化的背景下，消費需求被進一步激活，對于產(chǎn)品和服務的認知將發(fā)生革命性的變化。

對產(chǎn)品要求更高，對設計要求更加自我，對服務要求更加符合消費者為中心。

02

家居行業(yè)產(chǎn)品的環(huán)保性能將上升到戰(zhàn)略層面

環(huán)保一直是家居行業(yè)的主要關注點，而此刻對環(huán)保的要求已經(jīng)不僅僅是針對消費者的層面，更重要的是針對企業(yè)自我生存的層面，在這個方面，國家環(huán)保政策已經(jīng)完全說明了這一點。同時，家居建材的下游客戶將倒逼全行業(yè)來全面完善環(huán)保方面的要求。

格林馨語在18年初就已經(jīng)開始逐步將環(huán)保功能型研發(fā)納入到工作計劃中，并在18年底就已經(jīng)研發(fā)出免復合、光觸媒等有效祛甲醛的產(chǎn)品；在19年我們更是推出了竹纖維水刺無紡、活性炭等相關環(huán)保產(chǎn)品。

03

全裝修行業(yè)的流量將被進一步激活

裝飾行業(yè)在消費需求的帶動下被完全激活，消費者已經(jīng)能夠接受裝飾行業(yè)的整裝/精裝產(chǎn)品和服務，裝飾行業(yè)的第二春已經(jīng)到來，這與當九零后為主體的消費崛起，全市場的消費升級都不無關系。

而缺乏服務和設計能力的墻布企業(yè)將受到很大程度上的排擠，品牌影響力將被進一步削弱。

04

專賣店的銷售模式將被重新定義

曾幾何時，專賣店的銷售模式是家居建材行業(yè)的主流銷售模式，受到市場的影響，專賣店已經(jīng)不是消費者主流選擇渠道，專賣店的消費者已經(jīng)呈現(xiàn)老齡化，更多的年輕人很少選擇通過專賣店的渠道完成購買，傳統(tǒng)的銷售終端將手迫于以上方面的影響，將出現(xiàn)閉店潮。

以設計和服務為核心的終端門店將得到更為廣泛的關注。消費者體驗與互動，將成為門店轉(zhuǎn)型的突破口。

05

以設計為流量端口的商業(yè)平臺快速發(fā)展

設計和設計師在當下的消費需求背景下，將被進一步的激活，消費者個性化設計需求將得到最大程度的滿足，尤其以酷家樂、三維家為主的設計平臺，將發(fā)揮巨大的作用。

格林馨語正是看到了趨勢，在19年5月與酷家樂正式牽手，并于同年8月正式上線為我們線下專賣店服務。

06

服務導向的商業(yè)模式將得到進一步發(fā)展

“服務、服務、服務”作為墻布行業(yè)當下最為重要的關鍵業(yè)務，雖然被很多企業(yè)所重視，但是，并沒有產(chǎn)生根本性的價值。未來的市場需求下，哪家企業(yè)占據(jù)了服務的制高點，哪家企業(yè)就能夠占據(jù)市場的制高點。設計服務、流程服務、安裝服務、技術(shù)服務等維度的服務都將成為贏得市場的關鍵業(yè)務。

市場是殘酷的、也是無情的，從行業(yè)的發(fā)展周期來看，墻布行業(yè)已經(jīng)進入了重要的拐點期，創(chuàng)新和變革已經(jīng)成為必須，以不變應萬變的商業(yè)模式，已經(jīng)無法應對市場的需要，墻布企業(yè)的商業(yè)模式將被重新審視和重新架構(gòu)。

未來，對設計、產(chǎn)品、服務重視的企業(yè)將在新一輪的競爭中獲得一席之地，而那些仍然以渠道、促銷、價格為核心競爭力的企業(yè)，將受到來自市場、消費者和行業(yè)發(fā)展的多重打擊和影響。