Z世代，如何撼動你的錢袋子？

　　作為城市中的新一代消費(fèi)主力，Z世代雖然經(jīng)濟(jì)條件有限，但不同于以往幾代人的成長環(huán)境和商業(yè)環(huán)境，讓Z世代在超前消費(fèi)時顯現(xiàn)出截然不同的價值觀。

　　雖然賺的不多，但他們沒有因此而放棄追求精致，為了自己所向往的生活和喜歡的東西“月光”致窮：窮的明明白白，也活得開心閃亮。

　　對于Z世代來說，速度和用戶體驗(yàn)才是消費(fèi)過程中最重要的。

　　如何抓住Z世代的消費(fèi)動機(jī)

　　Z世代把消費(fèi)動機(jī)歸為三點(diǎn)，第一是通過消費(fèi)買“圈子”。第二則是打造人設(shè)，讓消費(fèi)者們覺得自己是軟裝搭配方面的專家。第三點(diǎn)最直觀，即消費(fèi)能給Z世代帶來當(dāng)下的幸福感和滿足。

　　數(shù)據(jù)顯示，中國Z世代人群十分龐大，共計1.49億人，到2020年Z世代將占據(jù)整體消費(fèi)力的40%。而如何抓住Z世代的年輕消費(fèi)動機(jī)，則是品牌要關(guān)注的問題。

　　《2019 Z世代消費(fèi)力白皮書》顯示，在了解商品品牌的途徑中，朋友推薦與網(wǎng)絡(luò)廣告(APP、瀏覽器等)位居前二，而商場門店、電視廣告、新聞資訊的傳播效果也被四成以上的Z世代認(rèn)可。

　　年輕一代的消費(fèi)者更看重視頻和圖片，而非文字，社交媒體渠道則扮演著更重要的角色。然而，年輕人切換到新渠道的速度很快，所以保持敏銳度對品牌而言非常關(guān)鍵。另一方面，門店也是不能放棄的一個環(huán)節(jié)。門店體驗(yàn)可以成為品牌的延伸，但品牌需要需要用創(chuàng)新的方式將自身從產(chǎn)品銷售向打造體驗(yàn)和講述品牌故事轉(zhuǎn)型。

　　以體驗(yàn)和速度制勝也是一種手段，良好的購物體驗(yàn)加上快速的訂單履行方式將會滿足Z世代的期待。

　　此外，Z世代在參考商品的風(fēng)評時，更相信用戶真實(shí)的使用體驗(yàn)。這也代表著品牌和零售商不再主導(dǎo)商品的評價流程，所以“格林馨語”也應(yīng)該適當(dāng)考慮收集消費(fèi)者的產(chǎn)品推薦視頻，這種方法真實(shí)可靠且易操作，可極大地增加可信度，未來社交聆聽能力也將成為品推的重中之重。

　　PICC 承保品牌

　　通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證

　　(圖文來源：格林馨語公眾號，侵刪)