對(duì)話嘉賓：上海和和熱熔膠有限公司營(yíng)銷總監(jiān) 張濤

《墻紙世界》：張總，您好，我們都知道貴公司不僅做墻布底層熱熔膠膜，業(yè)務(wù)范圍還涉及很多其他領(lǐng)域，您能為我們介紹下公司的具體情況嗎？

張總：是的，隨著熱熔膠膜這些年在全世界范圍內(nèi)的迅猛發(fā)展，行業(yè)應(yīng)用范圍越來越廣泛，作為一種新型的環(huán)保類粘結(jié)材料，不夸張的說凡是需要粘結(jié)的地方往往都有熱熔膠膜產(chǎn)品的身影。和和熱熔膠的使命是“熱粘難題，交給和和”，和和公司想把各個(gè)領(lǐng)域的熱熔膠膜產(chǎn)品都能做得很好，為客戶解決熱粘難題，但這是和和人幾十年甚至更久的時(shí)間才能完成的使命和責(zé)任。和和熱熔膠成立于2004年，是一家集產(chǎn)、銷、研于一體的熱熔膠膜企業(yè)，是國(guó)內(nèi)熱熔膠膜應(yīng)用拓展領(lǐng)域的領(lǐng)先者，本著綠色環(huán)保的理念為客戶提升產(chǎn)品品質(zhì)，改善傳統(tǒng)工藝，提升效率，節(jié)約成本。我們拓展了很多領(lǐng)域，目前在以墻布為代表的裝飾建材領(lǐng)域、電子領(lǐng)域、服裝領(lǐng)域、鞋材復(fù)合領(lǐng)域、汽車內(nèi)飾件等領(lǐng)域，“和和熱熔膠”已成為一種口碑。2013年和和熱熔膠江蘇啟東生產(chǎn)基地投入使用，年產(chǎn)膠膜能力達(dá)到6000萬平米，營(yíng)銷中心、研發(fā)中心設(shè)在上海，致力于打造國(guó)際一流的熱熔膠膜應(yīng)用研發(fā)平臺(tái)。

《墻紙世界》：貴公司生產(chǎn)的墻布底層熱熔膠膜跟其他公司的產(chǎn)品相比，有什么優(yōu)勢(shì)呢？

張總：要與其他公司的產(chǎn)品作比較，這個(gè)我真的不太好說，我覺得每個(gè)公司都應(yīng)該有自己的優(yōu)勢(shì)，這個(gè)問題應(yīng)該由客戶來回答。我只能跟你簡(jiǎn)單介紹一下和和熱熔膠這些年服務(wù)墻布領(lǐng)域的歷程，以及我們是怎么做的。

準(zhǔn)確的說熱膠無縫墻布萌芽于2006年，我們接到這個(gè)配套研發(fā)項(xiàng)目后歷時(shí)半年的時(shí)間，我們與客戶一起探討研究，一起市場(chǎng)調(diào)研了解消費(fèi)者對(duì)熱熔膠膜的要求，經(jīng)過無數(shù)次的反復(fù)試樣，項(xiàng)目研發(fā)成功，這么多年的市場(chǎng)反饋，客戶對(duì)我們的熱熔膠膜產(chǎn)品非常認(rèn)可，“綠色環(huán)保、粘結(jié)度好，低溫，易上墻，尺寸精準(zhǔn)，防霉透氣，質(zhì)量穩(wěn)定”，這些是客戶對(duì)我們產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，保守地說目前墻布用熱熔膠膜95%以上都是和和公司生產(chǎn)的。

在這個(gè)過程中，和和公司一直堅(jiān)守幾個(gè)原則：一、為客戶提供全方位的配套服務(wù)，包括設(shè)備工藝的服務(wù)、生產(chǎn)過程實(shí)現(xiàn)服務(wù)、熱膠上墻技術(shù)服務(wù)甚至市場(chǎng)服務(wù)等；二、最佳質(zhì)量、最佳服務(wù)、最具性價(jià)比；三、新產(chǎn)品配套研發(fā)持續(xù)跟進(jìn)，走在行業(yè)前沿。接下來和和熱熔膠又將有新型產(chǎn)品推出，敬請(qǐng)大家關(guān)注。

《墻紙世界》：我們都知道，一個(gè)業(yè)務(wù)范圍廣的公司的一個(gè)大難題是管理問題，那么貴公司是如何從技術(shù)研發(fā)、原料采購(gòu)、實(shí)驗(yàn)分析到生產(chǎn)、出廠檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行良好管理，保證產(chǎn)品品質(zhì)的呢？

張總：我覺這個(gè)問題的關(guān)鍵是看你企業(yè)的重視程度，國(guó)內(nèi)的熱熔膠膜企業(yè)大都起步較晚，規(guī)模較小確實(shí)很多企業(yè)不是太重視管理問題，也不愿意在這方面投入資金和人才。早在2009年，和和熱熔膠已經(jīng)開啟了規(guī)范化管理，生產(chǎn)過程早已實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的管理控制，投入大量資金引進(jìn)管理人才，借助外部資源優(yōu)化公司管理。到現(xiàn)在為止，常年為我們輔導(dǎo)顧問的管理公司及機(jī)構(gòu)有3家，每年邀請(qǐng)幾十家大型企業(yè)對(duì)我們公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，我們每個(gè)環(huán)節(jié)和過程都有標(biāo)準(zhǔn)，都有規(guī)范并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行操作，每卷膠膜均實(shí)現(xiàn)源頭可追溯。

《墻紙世界》：墻布行業(yè)發(fā)展到今天，和和熱熔膠有哪些貢獻(xiàn)？你覺得還有哪些地方是沒做到的需要改進(jìn)的？

張總：現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)環(huán)保和健康是非常關(guān)注的，我覺得這應(yīng)該成為每個(gè)企業(yè)的追求和責(zé)任。和和熱熔膠有幸參與和推動(dòng)這個(gè)過程，我們銷售的不僅僅是熱熔膠膜產(chǎn)品，還為客戶提供一整套的應(yīng)用解決方案。作為中國(guó)家裝建材協(xié)會(huì)——無縫墻布專業(yè)委員會(huì)理事單位，和和公司主導(dǎo)制定了無縫墻布行業(yè)熱熔膠膜產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。接下來我們主要改進(jìn)的地方，一是不斷的為客戶降低成本，提高產(chǎn)品附加值，二是適應(yīng)新的市場(chǎng)需求研發(fā)新的熱熔膠膜配套產(chǎn)品。

《墻紙世界》：目前大家對(duì)于熱膠墻布和冷膠墻布的認(rèn)識(shí)都不太全面，您是如何看待它們的應(yīng)用及未來前景的？

張總：我只能說說我個(gè)人的看法和感受，不一定對(duì)。熱膠墻布也好，冷膠墻布也好，甚至墻紙也好，都是作為一種墻體材料各有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，可以說市場(chǎng)定位有所不同。單就冷膠墻布和熱膠墻布而言，冷膠墻布生產(chǎn)成本低、產(chǎn)能大、施工簡(jiǎn)單、售價(jià)低主要適合工程類墻體，熱膠墻布成本高、施工技術(shù)難度高、售價(jià)也高但它施工效果精致、綠色環(huán)保、防霉透氣所以多用于家裝墻體。就產(chǎn)品誕生的時(shí)間來說，熱膠墻布誕生的時(shí)間最晚，但發(fā)展非常迅速，已經(jīng)進(jìn)入大江南北的尋常百姓家庭。隨著消費(fèi)者對(duì)熱膠墻布的諸多優(yōu)點(diǎn)越來越了解，可以預(yù)見，接下來將步入一個(gè)快速發(fā)展階段，發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖俊?/p>