張鳳娥

深圳市摩爾登家居有限公司 工程部經(jīng)理

2015年3月進入公司

個人工作感悟

進入摩爾登以來，深深地被“團結奉獻，高效務實，開拓創(chuàng)新”的企業(yè)文化所吸引。經(jīng)過十多年的發(fā)展，公司已擁有完善的管理體系、一流的研發(fā)團隊與服務團隊。作為這個團隊的一員，我倍感榮幸。公司的文化活動很豐富多元，通過經(jīng)營管理創(chuàng)新論壇、業(yè)務定期交流、員工培訓、專題講座，文化活動等方式，同事間不斷增進感情，溝通起來更加高效、順暢，工作起來更加游刃有余。

崗位經(jīng)驗分享

作為團隊的管理者，我始終秉承著“以客戶需求為中心，實事求是做事，誠誠懇懇待人”的團隊行為準則，不斷加強團隊的凝聚力和執(zhí)行力。日常工作中，我們做的活動比較多，經(jīng)常需要去客戶家量尺安裝窗簾。量尺工作看似簡單，實則不易。需要細心和耐心，必須確保尺寸數(shù)據(jù)的準確性，否則就會極大地影響后續(xù)一系列環(huán)節(jié)。正所謂“差之毫厘，謬以千里”，稍有不慎，就會讓我們的服務大打折扣，進而有損我們的品牌形象和口碑。因而，我們始終以客戶需求為導向，腳踏實地地做好每一個環(huán)節(jié)，確?？蛻魸M意，放心。

對個人及公司行業(yè)的期望

在摩爾登工作，我很開心。未來，希望繼續(xù)通過高效的工作，孜孜不倦的努力為客戶提供全方位的支持與服務，業(yè)績越來越好，為摩爾登貢獻最好的價值。也希望公司繼續(xù)壯大品牌，傳承軟裝文化、服務和諧社會、美化居家環(huán)境、營造品味時尚新生活。