選擇一個好的品牌尤為重要，體現(xiàn)了一個企業(yè)的核心價值和競爭力。作為一個新店，如魚得水湖北孝感專賣店，試營業(yè)實戰(zhàn)班12天時間，竟然成交36單，銷售額實現(xiàn)了一個質(zhì)的突破。

湖北孝感專賣店面臨的問題

該店面一共220平方，但整個5樓一半都賣窗簾，其中還有兩個在當?shù)刈隽?0多年的老牌窗簾，分別是“金芙蓉”和“素雅”，在當?shù)氐目诒浅：?，同樣在五樓，形成了激烈的競爭環(huán)境。

另外，經(jīng)銷商之前沒有做過窗簾，剛回到孝感才兩年，之前做了硅藻泥，而且店員都是新手，從來沒有做過銷售，其中只有一人有銷售經(jīng)驗，加上管理人員比較多，導(dǎo)致分工不明確，在管理上也有一定的困難；店內(nèi)缺乏有效的規(guī)章制度，店員做事懶散、沒有目標、專業(yè)知識缺乏、不懂搭配、不會逼單，導(dǎo)致店員的團隊意識不強，形成單打獨斗的風氣。

我們做了什么？

1.窗簾專業(yè)知識的學(xué)習

窗簾的選擇作為軟裝中的重要環(huán)節(jié)，了解窗簾的窗型量尺、設(shè)計、家裝風格、色彩搭配、產(chǎn)品介紹、計算等，以及如魚得水特有的西裝工藝，是成為一名合格布藝顧問的基礎(chǔ)。

2.提升品牌形象

將店里的容貌進行改變，做好5s，并且保持一個好的店面環(huán)境，讓客戶一進店被窗簾的精美所吸引，從而提升品牌的服務(wù)意識。

3.實戰(zhàn)導(dǎo)入

教練在前期一對一帶店員實際接待客戶，通過窗簾現(xiàn)場搭配、做方案、逼單、上門量尺等方式讓店員迅速成長；后期讓店員根據(jù)上門量尺、拍照去嘗試搭配方案，而教練在一旁通過把關(guān)的形式，讓店員提前獨立。

4.接待逼單
一是針對店員不敢逼單的問題，要求主副搭配接待，一方面可以激發(fā)店員的主動積極性，另一方面可以起到消除孤立無援的狀態(tài)；二是針對不同類型客戶進行“圍攻”方式逼單，最大限度拿下客戶。

5.電話邀約

兩人以上為一組打電話，提升良好的氛圍，從而避免被客戶打擊；教練從中旁聽，找出每位店員的問題在哪里，在話術(shù)和店員狀態(tài)方面進行調(diào)整，并且在夕會上具體分析AB類客戶，及時解決難題，及時跟進。另外，樹立個別榜樣，起到一個榜樣的作用，讓店員們有一個競爭的心態(tài)。

短短12天的時間，孝感專賣店不僅實現(xiàn)巨大的收益，還加強了店員獨立接單、方案搭配、逼單等方面的能力，從而打通了從開發(fā)客戶、到接待客戶再到成交客戶中間一系列的閉環(huán)，讓店員對如魚得水這個品牌信心滿滿。